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適廚商城——贈品發放的變革


買家電送贈品是家電行業的潛規則,贈品贈送是很講究的,多送、少送、不送都會給公司造成不良影響。更重要的是,贈品是公司為了促進銷售花錢采購的,如果控制不好會造成很大的成本浪費。

重慶新適時廚衛用品有限公司每年約10億元的銷售額,如果按3%計算贈品采購成本,每年也將近3000萬的成本,如果不加以控制,會造成公司更多的成本支出。也達不到贈送贈品的初衷。

傳統贈送贈品的方法是在每個門店存儲一些贈品,顧客下單時將贈品發放給顧客,這種方式弊端很多,一方面要求公司大量采購贈品鋪貨;第二是贈品較為單一,顧客只能被動接受;第三是發放難以控制,經常為了成單贈送了大量的贈品,造成成本虛高;第四是贈品庫存不好控制。諸多問題讓適時領導層產生了自建積分商城的想法。

2013年適時建成適廚商城,以積分的形式讓顧客自助兌換贈品。門店銷售商品后,會根據設定的積分規則自動產生積分,并上傳到適廚商城,顧客使用門店發放的VIP卡登錄適廚商城注冊,注冊完成后就可以使用積分產生的S幣兌換各種琳瑯滿目的贈品,兌換之后,公司統一配送或通過快遞寄給顧客。

適廚商城上線運營后,給適時公司帶來了這些價值:

贈品發放可控,產生多少分就只能兌換多少分的贈品,有效規避了傳統發放贈品的總總亂象。

門店不再鋪貨了,甚至公司也不需要采購贈品,顧客下單后讓廠家直接發貨給顧客,節省了公司的采購成本,也節約了物流成本。

贈品選擇多樣化,從以前單一的贈品變成了現在成百上千種商品任意挑選,顧客可根據自己的需要挑選實用的贈品。

從單純的成本支出轉變成公司可盈利的一種渠道,適廚商城積分有明確的價值衡量標尺,顧客如果想購買某件商品且積分又不夠的情況,可以充值后再購買。

適廚商城成為公司宣傳的門戶,公司的各種促銷活動,新產品,所有的產品、服務等,都可以通過商城宣傳,讓顧客在兌換贈品的同時,更加了解公司及公司經營的產品,形成關聯銷售、二次銷售。成為公司一個新的重要銷售渠道。

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